HAGGLEBOT הבוט הראשון
בעולם שמתמקח איתך

כל מי שהיה בהודו מכיר את חוויית המיקוח בשוק וזוכר לטובה את תחושת הניצחון שמגיעה עם הורדת המחיר. זה חלק בלתי נפרד מהתרבות ההודית לנסות ולהצליח להוריד את המוכר שמולך. אבל כיום בקניות ברשת, שהם אמנם נוחות, יעילות ולעיתים מאוד זולות, אותה חוויית קנייה פשוט נעלמה וחבל, כי ההודים פיתחו שיטות מיקוח מדהימות וזו יכולה להיות עוד אמנות שתעלם מהעולם.

חברת e-commerce בשם Flipkart רצתה להעביר את חוויית המיקוח לרשת במיוחד לתקופת הסיילים. בניגוד למתחרים שלהם שמיהרו להוריד מחירים לרצפה הם הלכו על אסטרטגיה הפוכה.

Flipkart השאירו את המחירים גבוהים וסיפקו פלטפורמה שבה הקונה יוכל להתמקח עם בוט מיוחד –  HAGGLE.BOT חוויית המיקוח הראשונה בעולם עם העוזרת הקולית של הטלפון. יחד עם GOOGLE ZOO צוות הקריאייטיב המיוחד של גוגל יצר אווטאר AI ולימדה אותו איך להתמקח עם מומחים מיוחדים לנושא, במחקר שנערך ב 30 שווקים שבחן אסטרטגיות מיקוח פופולאריות. הצרכנים צברו שעות של מיקוח עם הבוט ושהו כ-6 דקות של מיקוח בממוצע. החווייה שהעניקה Flipkart יצרה אהדה והעדפה לאתר והתוצאות גם התבטאו בקופות.

 

רוצים לדעת מה עוד אנחנו יכולים לעשות עבור העסק שלכם?

כמה פרטים בסיסיים ואנחנו מיד חוזרים!